Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Diese Rückgabebedingungen gelten für Bestellungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rückgabebedingungen

• Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
• Die Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

So senden Sie Ihre Bestellung zurück

1. Reichen Sie Ihre Rückgabe über unser Rückgabeformular ein, kontaktieren Sie uns unter info@heathoody.com oder laden Sie hier das Rückgabeformular herunter.

2. Anschließend erhalten Sie von uns die Rückgabeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse.

3. Senden Sie den Artikel bitte mit einer Versandmethode zurück, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die gewünschte Rückerstattung oder den Umtausch innerhalb von fünf Werktagen.

Umtausch

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, geben Sie dies bitte in Ihrer Rückgabeanfrage an. Wir helfen Ihnen anschließend gerne weiter.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder Sie haben einen falschen Artikel erhalten.

Widerruf über die Schaltfläche

Über die Schaltfläche unterhalb dieses Textes können Sie Ihren Widerruf erklären. Wir prüfen alle Widerrufsanfragen täglich und informieren Sie anschließend über den aktuellen Stand.

Bitte beachten Sie, dass wir Pakete, die bereits an den Versanddienstleister übergeben wurden, nicht mehr stoppen können. Nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung innerhalb der oben genannten Rückgabefrist jederzeit zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung.